Déposer une plainte / Submit a Complaint Politique de gestion de plaintes Complaint management policy Prénom / First name Nom / Last name Courriel / Email Téléphone / Phone number Si vous souhaitez que l’on vous contacte, soit pour obtenir plus de renseignements ou pour vous informer du suivi et de la résolution de la plainte,veuillez nous dire comment vous contacter. If you would like us to contact you, either to obtain additional information or to inform you of the follow-up and resolution of your complaint, please let us know the best way to reach you. Adresse / Address Ville / City Province Code postal / Postal Code INFORMATION Date de l'incident. / Date of incident. Heure de l'incident. / Time of incident. Décrivez la raison de la plainte / Description of the Complaint Décrivez en quelques mots ce qui s'est passé. / Briefly describe what happened. Quelles seraient, d’après vous, les pistes de solution à apporter à cette situation? / What potential solutions do you think could help address this situation? 15 + 13 = Soumettre / Submit